直播售后是干什么的

1. 直播售后是干什么的

直播售后是干什么的您好，亲1.负责公司快手，抖音直播带货的前期筹备和售后服务；2.在直播过程中，在后台负责解答客户咨询问题，促使交易达成；3.对团队，顾客，品牌方提出的问题及时响应，顾客的售后问题能及时跟进并给予回复，提高顾客满意度；4.与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；5.了解.分析和总结客户需求并及时分享，运用到日常工作中；6.完成领导安排的其他工作。任职要求：1.大专以上学历，1年以上电商客服.直播客服相关经验；2.熟悉抖音.快手平台规则；3.能适应直播行业整体快节奏工作状态，具有优秀的理解能力，团队沟通及协作能力；4.有较强的服务意识与责任心，做事不拖泥带水，遇事沉着冷静。工作时间为10:30-19:00，双休，法定节假日休息。加班可倒休。展开 所需技能： 日常售后服务1、直播前要做好内部沟通对接，了解产品信息和对应商家群；直播需要跟播，直播中进行发飘屏、和用户互动等；直播后负责粉丝售后，及时反馈给商家处理并更进处理进度；2、负责直播间的产品整理，细化产品文案和知识点，总结产品的痛点和话术等；3、解决直播的售后问题，稳定达人口碑，降低售后率。。我们需要你是：1、大专学历及以上，具备较强的学习能力；2、有客服经验，抗压能力较强，同理心比较强，善于人沟通交流；3、接受弹性工作时间，不排斥夜班，同时具备有团队合作意识。【摘要】
直播售后是干什么的【提问】
直播售后是干什么的您好，亲1.负责公司快手，抖音直播带货的前期筹备和售后服务；2.在直播过程中，在后台负责解答客户咨询问题，促使交易达成；3.对团队，顾客，品牌方提出的问题及时响应，顾客的售后问题能及时跟进并给予回复，提高顾客满意度；4.与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；5.了解.分析和总结客户需求并及时分享，运用到日常工作中；6.完成领导安排的其他工作。任职要求：1.大专以上学历，1年以上电商客服.直播客服相关经验；2.熟悉抖音.快手平台规则；3.能适应直播行业整体快节奏工作状态，具有优秀的理解能力，团队沟通及协作能力；4.有较强的服务意识与责任心，做事不拖泥带水，遇事沉着冷静。工作时间为10:30-19:00，双休，法定节假日休息。加班可倒休。展开 所需技能： 日常售后服务1、直播前要做好内部沟通对接，了解产品信息和对应商家群；直播需要跟播，直播中进行发飘屏、和用户互动等；直播后负责粉丝售后，及时反馈给商家处理并更进处理进度；2、负责直播间的产品整理，细化产品文案和知识点，总结产品的痛点和话术等；3、解决直播的售后问题，稳定达人口碑，降低售后率。。我们需要你是：1、大专学历及以上，具备较强的学习能力；2、有客服经验，抗压能力较强，同理心比较强，善于人沟通交流；3、接受弹性工作时间，不排斥夜班，同时具备有团队合作意识。【回答】
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